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📨 Cas d'usage · Ventes, par App Studio

Devis envoyé →
signé, ou relancé au bon moment.

Chaque devis resté sans réponse est relancé à J+3, J+7 et J+14, avec un message adapté au client et au montant. Le commercial voit qui a répondu et garde la main sur les gros dossiers. Dans vos outils, en production en 2 semaines.

Vos outils conservés · Un humain valide · Hébergement dans l'UE · Prix fixe

Qu'est-ce que la relance de devis automatique ? Un workflow n8n lit les devis au statut « envoyé » dans votre logiciel (Pennylane, Sellsy, Axonaut, HubSpot…), repère ceux sans réponse, rédige une relance personnalisée avec un modèle d'IA et l'envoie depuis votre messagerie, ou la dépose en brouillon selon le montant. Les réponses des clients sont détectées et le commercial est prévenu.

✦ Pennylane · Sellsy · Axonaut ✦ HubSpot · Pipedrive ✦ Gmail · Outlook ✦ Google Sheets · Excel

Avant / après

Le même flux, sans la partie pénible

Aujourd'hui

  • -Les devis partent du logiciel, puis plus personne ne sait lesquels attendent une réponse
  • -La relance dépend de la mémoire du commercial, souvent trop tard
  • -Le même message pour tout le monde, ou pas de message du tout
  • -Aucune vue sur le taux de réponse ni sur les devis perdus faute de suivi

Avec la relance automatique

  • ✔Les devis sans réponse sont repérés chaque matin dans votre outil
  • ✔Une relance personnalisée part à J+3, J+7 et J+14 (rythme et ton fixés avec vous)
  • ✔Au-dessus d'un montant que vous choisissez, la relance attend la validation du commercial
  • ✔Le commercial est prévenu dès que le client répond ; un tableau suit relances, réponses et signatures

Ce qu'on construit

Quatre briques, dans vos outils

Brique 1

Détection

n8n interroge votre logiciel de devis ou votre CRM et dresse la liste des devis envoyés sans réponse, avec le montant, le client et la date.

Brique 2

Rédaction

Le modèle d'IA écrit la relance à partir du devis, de l'historique du client et d'un ton validé avec vous. Trois variantes selon l'étape (J+3, J+7, J+14).

Brique 3

Envoi ou validation

Depuis votre Gmail ou Outlook, au nom du commercial. En dessous du seuil, l'envoi est automatique ; au-dessus, il attend un clic.

Brique 4

Suivi

Les réponses sont détectées, le CRM mis à jour, le commercial alerté. Un tableau hebdomadaire montre relances, réponses et devis signés.

La réponse qui convient le plus souvent

Souvent : une automatisation n8n.

Pas besoin d'un agent complexe : des règles claires, un modèle pour rédiger, votre messagerie pour envoyer. C'est le périmètre exact d'Automate.

App Studio Automate
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  • ✔Audit de vos process (90 min)
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  • ✔Connexion à vos outils existants
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Déjà testé avec un Sprint IA ? Les 1 200 € sont déduits.

Combien vous coûte ce processus aujourd'hui ? Faites le calcul → · Vous voulez d'abord le voir tourner sur vos données ? Le Sprint IA →

Pour être honnête

Pas pour vous si…

Nous préférons le dire avant plutôt qu'après. Dans ces cas, on vous oriente ailleurs, gratuitement.

  • ○Vous envoyez moins de 10 devis par mois : une relance manuelle bien tenue suffit, et on vous dira comment la tenir.
  • ○Votre outil de devis n'a ni API ni export : on le vérifie au diagnostic avant tout devis.
  • ○Vous voulez que l'IA négocie le prix ou accorde une remise : non. Elle relance, elle ne décide pas.
  • ○Vos devis se négocient à chaque fois par téléphone : le flux n'apporte alors qu'un rappel, un outil de CRM existant le fait déjà.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur ce flux

La relance part de la boîte mail du commercial, dans son ton, avec les éléments précis du devis. Elle ressemble à ce qu'il aurait écrit avec le temps de le faire. Vous validez les modèles de message avant la mise en production, et vous pouvez signer chaque relance de son nom.
Ceux qui exposent les devis par API ou export : Pennylane, Sellsy, Axonaut, HubSpot, Pipedrive, ou un simple Google Sheets. Côté envoi, Gmail ou Outlook. Nous vérifions la faisabilité sur votre configuration pendant le diagnostic gratuit.
Le workflow détecte la réponse, arrête les relances, met le devis à jour dans votre outil et prévient le commercial. S'il répond « pas maintenant », on peut programmer une reprise à la date qu'il indique.
Les données restent dans vos outils et dans un n8n hébergé dans l'Union européenne, chez vous ou sur un cloud UE. Le modèle d'IA ne reçoit que les champs nécessaires à la rédaction, par API, sans entraînement sur vos données. Tout est documenté dans la livraison.
2 semaines et 2 500 € HT avec Automate : audit, le flux en production, la formation de l'équipe et 30 jours de garantie. Si vous voulez d'abord le voir tourner sur vos devis, le Sprint IA le fait en 5 jours pour 1 200 € HT, déduits ensuite.

Ce flux vous coûte du temps ?

30 minutes avec Théo. On regarde votre version du flux et on vous dit si c'est un outil que vous avez déjà, une automatisation n8n ou un agent. Vous repartez avec un compte rendu écrit d'une page.

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