Hälso-mobilapp
En grupp med 12 kliniker i Bordeaux förlorade ca €80K/år på uteblivna bokningar. Receptionen hanterade påminnelser manuellt via telefon, tidsbokning skedde fortfarande via fax eller inkommande samtal, och det fanns ingen patientapp. Branschspecifika SaaS-lösningar kostade €2 500/mån med 3-årskontrakt.
Bygg något liknande →Utmaningen
En grupp med 12 kliniker i Bordeaux förlorade ca €80K/år på uteblivna bokningar. Receptionen hanterade påminnelser manuellt via telefon, tidsbokning skedde fortfarande via fax eller inkommande samtal, och det fanns ingen patientapp. Branschspecifika SaaS-lösningar kostade €2 500/mån med 3-årskontrakt.
Vår lösning
Vi byggde en native mobilapp med FlutterFlow, Supabase för patientdata och tillgänglighetsscheman, Xano för bokningslogik och affärsregler, Twilio för automatiska SMS-påminnelser och Stripe för kortförauktorisering som minskar no-shows.
Minska no-shows med förauktorisering
Den främsta orsaken till no-shows är avsaknaden av konsekvenser vid sen avbokning. Vi integrerade Stripe för att förauktorisera €30 på patientens kort vid bokning. Om patienten avbokar mindre än 24h i förväg eller uteblir bekräftas förauktoriseringen. No-show-andelen sjönk från 18 % till 10,8 % under den första månaden.
Twilio multikanals-påminnelser
Xano orkestrerar tre påminnelser inför varje bokning: 48h innan via Twilio SMS, 24h innan via push-notis (eller SMS om appen inte är installerad) och 2h innan via SMS med länk till Google Maps-vägbeskrivning. Varje påminnelse innehåller en bekräftelselänk med ett klick — att klicka bekräftar bokningen i Supabase och avbryter Stripe-förauktoriseringen.
Multi-klinik-scheman och läkarkalender
Varje klinik i nätverket har sitt eget tillgänglighetsschema i Supabase, med synlighetsregler (vissa läkare är bara synliga för patienter vid samma klinik). Läkarkalendern är en separat WeWeb-vy (webbgränssnitt för desktop) som synkroniserar realtid med mobilappens bokningar.
Resultat: 3 200 patienter och €80K besparat
Tre månader efter lansering hade 3 200 patienter registrerat sig frivilligt — utan marknadsföringskampanj. No-show-andelen minskade med 40 %. Patientnöjdheten nådde 4,8/5 (jämfört med 3,2/5 för det tidigare systemet). Gruppen håller på att rulla ut appen i 3 nya kliniker.
Levererade funktioner
Teknisk stack
Vill du ha liknande resultat?
Boka ett kostnadsfritt samtal och vi sätter scope på ditt projekt och ger ett fast pris inom 48h.
Få en gratis offert →App Studio förvandlade vår bokningshantering. Färre no-shows, nöjdare patienter, och vårt team spenderar sin tid på att vårda snarare än att ringa runt.Dr. Sophie R.Medicinsk Direktör, Klinikgrupp (Bordeaux)
Redo att bygga din?
Varje projekt börjar med ett kostnadsfritt 30-minuterssamtal. Vi sätter scope på din idé, svarar på dina frågor och ger ett fast pris.
Boka ett kostnadsfritt samtal →