Marketplace de Freelances
Une startup bordelaise voulait créer une marketplace spécialisée pour les freelances tech (développeurs, designers, data scientists) avec vérification des compétences, gestion d'escrow et résolution automatisée des litiges. Les solutions existantes comme Upwork prenaient 20 % de commission — ils voulaient 8 %.
Construire quelque chose de similaire →Le défi
Une startup bordelaise voulait créer une marketplace spécialisée pour les freelances tech (développeurs, designers, data scientists) avec vérification des compétences, gestion d'escrow et résolution automatisée des litiges. Les solutions existantes comme Upwork prenaient 20 % de commission — ils voulaient 8 %.
Notre solution
Nous avons construit une marketplace deux-faces avec WeWeb, Supabase pour la base de données et les abonnements temps réel, Xano pour la logique métier complexe (matchmaking, escrow, litiges), et Stripe Connect pour les paiements distribués entre acheteurs, freelances et la plateforme.
Stripe Connect : la plomberie des paiements marketplace
Les marketplaces ont des flux de paiements uniques : l'acheteur paie la plateforme, la plateforme retient les fonds en escrow pendant la mission, puis libère vers le freelance moins la commission. Stripe Connect gère cette complexité nativement. Nous avons utilisé les "Separate Charges and Transfers" pour conserver le contrôle total sur les fonds, appliquer les remboursements et traiter les litiges sans blocage de paiement.
Vérification des compétences et scoring de confiance
Un freelance non vérifié vaut peu sur une marketplace B2B. Nous avons construit un pipeline de vérification en 3 étapes : vérification d'identité via un tiers, test de compétences techniques (QCM chronométré par domaine), et analyse du portfolio avec extraction des URLs GitHub/Dribbble. Xano orchestre chaque étape et calcule un score de confiance affiché sur le profil.
Résolution automatisée des litiges
92 % des litiges sont résolus sans intervention humaine grâce à notre moteur de règles Xano. Si le client n'a pas livré de retour dans les 5 jours suivant la soumission, les fonds sont automatiquement libérés vers le freelance. Si un client signale un problème, un workflow de médiation s'enclenche : chaque partie télécharge des preuves, un médiateur est assigné aléatoirement depuis un pool, et la décision est exécutée par Xano.
Résultat : €140K GMV au premier trimestre
La marketplace a ouvert avec 500+ freelances pré-inscrits grâce à une campagne de liste d'attente. Le premier trimestre a généré €140K de volume brut de marchandises avec un taux de commission net de 8 %. La note de satisfaction côté client (NPS) est de +62, et 78 % des acheteurs repassent commande dans les 90 jours.
Fonctionnalités livrées
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Obtenir un devis gratuit →On pensait avoir besoin de 12 mois et d'une vraie équipe tech. App Studio a livré une plateforme complète en 9 semaines — meilleure que ce qu'on avait imaginé.Julien M.Co-fondateur, Marketplace Freelances (Bordeaux)
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