Intégrer Make + HubSpot
Make et HubSpot forment une combinaison puissante dans l'écosystème no-code. App Studio a configuré cette intégration pour des dizaines de clients, voici notre guide complet pour la mettre en place rapidement et correctement.
Pourquoi Make + HubSpot ?
HubSpot est un CRM puissant mais ses capacités d'automatisation natives se limitent à ce qui se passe à l'intérieur de HubSpot. Make étend ces capacités à tous les outils de votre stack : quand un contact remplit un formulaire sur votre application WeWeb, Make crée le contact HubSpot, l'assigne à la bonne étape de deal, l'inscrit dans une séquence, et notifie le commercial sur Slack, le tout dans un seul scénario qui s'exécute en quelques secondes.
Configurer l'intégration
Dans Make, ajoutez un module HubSpot et connectez-vous via OAuth. Make demandera les scopes nécessaires, typiquement contacts, deals, companies, et forms. Pour les déclencheurs entrants (une nouvelle soumission de formulaire ou un contact créé dans HubSpot), utilisez le module de déclenchement HubSpot Watch de Make. Pour les opérations sortantes (créer ou mettre à jour des enregistrements HubSpot depuis d'autres outils), utilisez les modules Create/Update Record. L'API HubSpot gère la déduplication quand vous recherchez par email avant de créer. Les schémas Make + HubSpot les plus courants : un formulaire du site déclenche la création ou mise à jour d'un contact HubSpot, son inscription dans une séquence email, et la notification du commercial ; un nouveau deal HubSpot créé fait créer un projet dans Asana et notifie l'équipe sur Slack ; un deal qui passe au stade Closed Won déclenche la création d'une facture dans QuickBooks, l'envoi d'un email d'onboarding, et la création d'un client dans Supabase. Ces schémas remplacent les automatisations coûteuses de HubSpot Operations Hub par des scénarios Make gratuits ou moins chers.
Cas d'usage concrets
App Studio construit des automatisations Make + HubSpot pour des clients d'agence qui gèrent des pipelines de leads B2B. Configuration type : un formulaire de contact WeWeb envoie un POST vers un webhook Make, Make recherche dans HubSpot un contact existant par email, le crée ou le met à jour, crée un deal dans le bon pipeline, l'assigne au bon commercial selon la taille de l'entreprise ou le secteur (via le router de Make), envoie un email personnalisé via Resend, et journalise l'interaction dans le canal Slack #sales.
Bonnes pratiques
L'API HubSpot a des limites de débit (100 requêtes par 10 secondes pour la plupart des endpoints) : pour les opérations de synchronisation en masse, utilisez le module sleep de Make entre les requêtes ou regroupez les opérations avec l'API batch de HubSpot. Recherchez toujours les contacts existants avant d'en créer de nouveaux pour éviter les doublons, en utilisant le module Search de HubSpot avec le filtre email. Les noms de propriétés HubSpot sont internes (pas les noms d'affichage), utilisez la documentation de l'API HubSpot ou le sélecteur de champs de Make pour trouver la bonne clé de propriété interne.
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